Da das höchste Bestreben der DEVPERTS GmbH die Zufriedenheit ihrer Kunden ist, bieten wir Ihnen das volle Spektrum an Möglichkeiten uns zu erreichen an.
Unsere Service Hotline ist werktags von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr für Sie erreichbar. Ebenso können Sie uns über unsere Support E-Mail-Adresse erreichen. Bitte übermitteln Sie uns in der E-Mail so viele Informationen über Ihr Problem wie möglich. So können wir bereits vor der Kontaktaufnahme mit Ihnen alle nötigen Schritte einleiten, um Ihe Arbeit nur so lange wie nötig zu unterbrechen.
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Wir bieten Ihnen einen professionellen Support mit Hilfe einer Fernwartungssoftware an. Hiermit ist eine schnelle, einfache und effiziente Hilfe möglich. Bezüglich der Fernwartungs-Technik (AnyDesk) ist keine Installation einer Software notwendig. Lediglich der Fernwartungs-Client wird auf Ihrem PC temporär gestartet. Nachdem Sie uns Ihre im Client dargestellte ID mitgeteilt haben, können Sie selbst bestimmen, welche Funktionen wir auf Ihrem Computer nutzen dürfen. So können wir Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen.
